Conditions d'utilisation

 

1. Champ d’application

Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès au site, l’utilisation des services disponibles sur le site ainsi que toutes les commandes effectuées par des clients disposant d’une adresse de livraison en France.

En accédant au site ou en finalisant une commande, l’utilisateur confirme avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’utilisation.

2. Compte utilisateur et responsabilités

Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur personnel.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et mises à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

Toutes les opérations effectuées via le compte utilisateur sont considérées comme réalisées par le titulaire du compte.

Le magasin peut suspendre ou supprimer un compte utilisateur lorsqu’une violation des présentes Conditions d’utilisation est constatée.

Le magasin ne peut être tenu responsable des conséquences résultant de :

3. Produits, disponibilité et prix

Les produits proposés sur le site sont présentés avec le plus grand soin possible.

Des différences peuvent apparaître en raison :

Le magasin peut mettre à jour les descriptions des produits, les images, les informations techniques et les prix lorsque cela est nécessaire.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation de la commande.

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et comprennent les taxes applicables.

Avant la confirmation de la commande, le client peut consulter le prix des produits, les frais de livraison, les taxes applicables et le montant total à payer conformément aux articles L111-1, L112-1 et L221-14 du Code de la consommation français relatifs aux informations précontractuelles fournies au consommateur.

4. Commandes et paiement

Lors de la validation de la commande, le client accepte les présentes Conditions d’utilisation.

La procédure de commande comprend :

Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la confirmation de la commande.

La commande devient définitive lorsque le paiement est reçu et que la confirmation de commande est envoyée au client par e-mail.

La confirmation de commande contient le récapitulatif des conditions applicables à la commande, les caractéristiques essentielles des produits, le prix, le moyen de paiement, les frais de livraison, les taxes applicables ainsi que les informations relatives au droit de rétractation conformément aux articles L221-5 et L221-14 du Code de la consommation français.

5. Expédition

Après réception du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

Le délai estimé de livraison est de 8 à 10 jours ouvrables après l’expédition.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de livraison.

6. Annulation de commande

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’annulation des commandes.

7. Retour et remboursement

Pour des raisons liées à la gestion des stocks, à l’organisation logistique et au suivi des disponibilités, le magasin ne propose pas d’échange direct de produits.

Après réception de la commande, le client peut demander un retour dans un délai maximal de 20 jours.

Les retours sont acceptés dans les cas suivants :

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le délai d’apparition du remboursement sur le compte du client dépend des délais appliqués par la banque ou le prestataire de paiement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.

8. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour :

Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers sans base juridique prévue par l’article 6 du RGPD ou sans consentement explicite lorsque celui-ci est requis conformément à l’article 7 du RGPD.

Le magasin applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles conformément à l’article 32 du RGPD.

9. Règlement des litiges

En cas de litige, le client et le magasin recherchent d’abord une solution amiable par l’intermédiaire du service clientèle.

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit français.

Pour les contrats conclus avec des consommateurs résidant en France, le consommateur peut saisir la juridiction compétente conformément aux règles prévues par le Code de la consommation français.

Le client peut également contacter les organismes français compétents en matière de protection des consommateurs ou saisir la juridiction compétente en France.

10. Service clientèle

Pour toute question concernant les commandes, l’assistance, l’expédition, les retours, les remboursements ou les droits du consommateur, le client peut contacter notre service clientèle aux coordonnées suivantes.

E-mail : productinfo@taraacorner.com

Téléphone : +81 (802) 242 98 33

Adresse : 5-2-61 TSUCHIZAKIMINATOKITA AKITA-SHI AKITA-KEN 011-0941 JAPAN

Horaires du service clientèle : lundi–vendredi, 09h15–15h15

Zone de livraison : France

 

 

 

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