Nous effectuons des livraisons exclusivement en France.
Toutes les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses de livraison situées en France.
La livraison des meubles et des articles pour la maison est assurée par des prestataires logistiques professionnels spécialisés dans le transport de produits volumineux.
2. Frais de livraison
Pour les commandes dont le montant des produits est inférieur à 185 €, des frais de livraison de 12 € sont appliqués.
Les commandes dont le montant des produits est égal ou supérieur à 185 € bénéficient de la livraison gratuite.
3. Traitement et préparation des commandes
Après réception du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Date limite de traitement :
Les commandes reçues avant 15h15 peuvent être traitées le jour même ouvrable.
Les commandes reçues après 15h15 commencent leur traitement à partir du jour ouvrable suivant.
Si la commande est reçue pendant un jour férié en France, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.
4. Mode de transport et délai de livraison
Les marchandises sont livrées par des prestataires professionnels de transport, sélectionnés en fonction des caractéristiques, du poids, du volume et des dimensions des produits commandés.
Le délai estimé de livraison est de 8 à 10 jours ouvrables après l’expédition.
En cas de circonstances pouvant affecter le transport, notamment les mouvements sociaux dans le secteur logistique, les restrictions de circulation décidées par les autorités françaises, une adresse de livraison incorrecte ou une demande du client concernant la modification du rendez-vous de livraison pour des meubles volumineux, le client peut contacter notre service clientèle afin d’obtenir des informations actualisées sur l’état de la livraison.
5. Prix et taxes applicables
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€).
Les prix affichés comprennent les taxes applicables.
Avant la confirmation de la commande, le client peut consulter le prix des produits, les frais de livraison, les taxes applicables ainsi que le montant total à payer conformément aux dispositions suivantes :
Article L221-14 du Code de la consommation français relatif aux informations précontractuelles concernant le prix et les conditions de paiement pour les contrats conclus à distance.
Articles L111-1 et L112-1 du Code de la consommation français relatifs à l’information du consommateur concernant les caractéristiques essentielles des produits et le prix total avant l’achat.
6. Service clientèle
Pour toute question concernant les commandes, l’expédition, la livraison, la réception des marchandises, les retours, les échanges ou les remboursements, le client peut contacter notre service clientèle aux coordonnées suivantes.
